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据报道,五一将近,不少朋友也许已经在计划着五一小长假出游了。而最近,网上出现了不少价格低廉的“港澳旅游券”,五天四夜游最低只要两元钱。这样的“旅游券”靠谱吗?西安到港澳旅游
香港澳门5天4夜仅要2元
您郑州市民王女士平时喜欢网购,近日,她在某大型购物网站上拍到一张“港澳旅游贵宾券”,只花了30元,可这张超低价旅游券到手之后,王女士的心里却泛起了嘀咕。
王女士:旅游不掏钱,总会觉得心里不踏实,会不会有那种比如说去了有些景点玩不成,主要是购物了,有这种疑虑,哪有免费的午餐啊。本来出去玩是想轻松一下的,如果是免费游的话,可能在吃饭和住宿上条件会不太好,不知道能不能玩的开心。
记者在淘宝网以“港澳旅游券”为关键词搜索,共出现近三百种相关产品,多是赴香港澳门5天4夜或4天3夜游,团费最便宜的只有2元,最贵的也只要几百元。按照网站提供的预订热线,记者拨通了一家团费为25元的旅行社的客服电话。工作人员表示,之所以价格低,是因为不少住宿、餐饮及游览的费用有商家赞助。
工作人员:因为我们这个是跟香港那边的出团社合作,等于就是酒店的住宿、聚餐、还有像维多利亚船票、海洋公园的门票,香港到澳门的船票,都是香港的商家提供的,他们主要也是通过这个优惠方式,相对来讲参团的人会多一点吧。
客服还表示,虽然旅游券只要25元,但是这一旅行团是从深圳出发,因此旅客要自理往返深圳的路费,还要再支付导游及司机小费共280元。他极力劝说记者购买,称即使加上这笔额外的开支也比一般旅行团便宜许多。
客服:你到我们公司,假如说直接到我们康辉总部走的话,像我们同行去拿这个价格最低也要900多块钱。行程都差不多,因为我们是康辉的业务员,有的业务话直接跟香港那边对接。
购物、购物,再购物
如此低价,真的是天上掉馅饼么?记者随后来到河南职工国际旅行社咨询,一名导游给记者算了这样一笔账。
导游:它怎么着也得有成本,成本这一块如果按照这种的话,它肯定会是压在购物上或其他的一些东西上。一天的吃住,比如说常规的,香港一般三星的酒店一晚上最便宜也得400块左右,一个人一晚上住也得两百块左右。最起码一顿饭街边的小摊一个人也得四五十块钱,然后这一下来,一天的话一个人得个两三百块钱,光吃住,再有一些游览各方面,一个人的话一天得个四五百。
在采访中,网上销售旅游券的客服人员毫不避讳地告诉记者,行程中有一个重要的项目,就是购物。
客服:中途的话有逛街和购物的商场,购物景点,包括百货、名表、珠宝之类的,没有强制购物的,商家的话他只是综合来评估,一个团可能一部分人消费会差一些,有一部分可能消费能力强,总的来说,商家肯定会盈利。
专家警示风险
前几年,关于港澳游“低价团”、“零负团费”的报道屡见不鲜,低价导致的恶性竞争、服务质量下降,甚至欺诈游客、提取回扣等事件层出不穷,不少地方都曾出台措施加以规范。日前,国家旅游局发布2012年旅游服务警示第3号信息,针对网上销售的低价旅游券,向广大游客发出警示,旅游者参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,不要单纯追求低价,克服占便宜的侥幸心理。郑州大学旅游管理学院书记武东晓:
武东晓:他这种一般来讲必须要靠正常利润必须要靠购物或是其他方式来弥补,你想他每次团都有成本的,这个成本来讲,如果说他在团费里边不能体现出来,他必须得通过其他方式体现出来。
比如说就是购物,这边往往容易产生陷阱。现在的话这种购物可能会采取更委婉的、带有其他诱惑性的,甚至说带有某种陷阱的东西,因为这个成本旅游成本他是固定的,商家是不会做赔本买卖的,商家既然出了钱,就必须要把钱赚回来。事实上这种做法来讲也是在扰乱正常旅游市场的秩序。