7月12日上午11点30分(当地时间)，“2012 Skytrax世界航空公司奖(2012 Skytrax World Airline Awards)颁奖典礼”在英国范保罗航展媒体中心。斯卡特瑞克(Skytrax)是由英国著名的市场调查机构斯卡特瑞克(Skytrax)分别根据头等舱、商务舱与经济舱的客户满意度，在历经10个月对1880名全球范围内的乘客进行了调查之后，所作出的评选。入选前十名的国际航空公司大多来自亚洲及太平洋地区，卡塔尔航空名列第一，韩亚航空公司和新加坡航空公司分列二三。香港的国泰航空获选为第四名。

1.卡塔尔航空公司Qatar Airways

中国主要通航城市：北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场、香港赤腊角国际机场、重庆江北国际机场。

卡塔尔航空是属安全系数高的航空公司之一。

2011年和2012年连续两年获得Skytrax评估的全球最佳航空公司。

2.韩亚航空公司Asiana Airlines

韩亚航空是韩国仅次于大韩航空的第二大航空公司。作为韩国最大的两家航空公司之一，韩亚航空今年还获选了最佳空乘服务人员及最佳经济舱奖项。

韩亚航空通过主厨乘务员、侍酒师、魔术表演及机内美容化妆等形式提供差异化服务的同时，运用新概念豪华商务舱OZ Quadra Smartium等尖端机内设施，提供高品质的机内服务，从而获得了较高的评价。

3.新加坡航空公司

新加坡航空公司是全球唯一设有专为解决航机餐点设计及质量问题的顾问团的航空公司。新航在航班上由其国际美食烹调团队通过各种烹饪方法为新航乘客设计烹制而成各种美食。另外，新航的头等及商务客舱旅客，可以在出发前24小时，享用"Book the Cook" 服务，从指定餐单内的菜式中挑选美食，菜式与航机内的正常餐单，以满足不同品味的乘客。

4.国泰航空

国泰航空在其客机所有客位均设有名为StudioCX的个人娱乐信息系统。

国泰的机上杂志名为Discovery，内容以目的地旅游信息为主 ，杂志曾获得奖项。机上亦有免税品及其它货品，如香烟、酒、香水及纪念品等供乘客购买。

5.全日空

飞行常客计划(超级乘客级、白金级、铜级) 品种丰富的航空餐食和大规模的空中商店。

6.阿提哈德航空公司

阿提哈德航空公司还被评为了全球头等舱服务最佳、携带行李最多的航空公司。

全新明珠商务舱的座椅可调整180度，变成完全水平、长6英尺1英寸的舒适商务床。

另外，机舱内人性化的柔和照明为贵宾营造舒适的氛围，帮助您安心休息、放松，并享受整个旅程。

7.土耳其航空公司

土耳其航空公司近日推出全新舱位，在现有的经济舱、商务舱和头等舱的基础上，增设“舒享舱”。舒享舱的最大亮点是其舒适的座椅，在设计与摆放空间上最大限度满足乘客的伸展需求。

8.阿联酋航空公司

阿航最广为人知的是飞机上的娱乐功能，在过去的七年间，阿航蝉联了航空公司最佳娱乐服务的桂冠。在阿航的飞机上提供了1200个电视频道和280部电影，在头等舱中更是有私人酒吧和淋浴室供乘客享用。

9.泰国国际航空公司

泰航十分重视中国市场的开发本地化，在餐饮方面提供适合中国乘客需要的菜单;在娱乐方面提供多种中文报纸;每一个航班至少有一名汉语空乘服务。

10.马来西亚航空公司

马来西亚航空公司是全球只有六家的五星级航空公司之一。该航空公司也是全东南亚机队最多的一家航空公司。

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