人才招聘 _西安康辉旅行社官网

计调(OP)/前台接待

职位描述：

1、负责接听客户来电，解答与记录客户通过电话、留言、邮件提出的有关产品咨询问题，并努力促成订单成交。

2、配合部门经理处理客户投诉。

3、配合公司运营情况，提出可行性建议，维护公司形象，及时收集和反馈客户信息和用户反馈意见。

4、达到公司绩效考核要求，完成公司下达的业绩指标。

5、配合领导工作，服务部门工作安排，完成领导要求的其它工作。

职位要求：

1、普通话标准，形象端正大方。

2、思路清晰，思维敏捷，具有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力，具有较强的客户服务意识，要求沟通能力非常强。

3、个性开朗，工作态度积极上进，执行力强，抗压能力强。

4、熟悉电脑操作，办公软件使用熟练。

5、有旅游计调、旅游接待相关经验或者旅游相关专业的毕业生。

应聘简历要求：

1、 邮件主题应以“姓名+应聘岗位”的格式（例如：李某某应聘计调）。

2、 所有应聘简历必须附带照片（可以以附件形式也可以直接在简历中）。

3、 应聘简历请尽可能详细的描述自己的工作经验和经历。